Privacy policy

Última atualização: 25 de março de 2026

A Hobe opera esta loja e website, incluindo toda a informação, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços associados, com o objetivo de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A Hobe é suportada pela Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou quando comunica connosco. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, prevalecerá esta Política de Privacidade no que diz respeito à recolha, tratamento e divulgação dos seus dados pessoais.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar ou aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos a sua informação conforme aqui descrito.

Dados Pessoais que Recolhemos ou Tratamos

Quando utilizamos o termo “dados pessoais”, referimo-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa. Não incluem informações recolhidas de forma anónima ou devidamente anonimizadas.

Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com os Serviços, da sua localização e conforme permitido por lei:

Dados de contacto: nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
Dados financeiros: informações de cartões de crédito/débito, contas financeiras, detalhes de pagamento e transações.
Dados da conta: nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
Dados de transações: produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou wishlist, comprados, devolvidos ou trocados.
Comunicações connosco: informações partilhadas em contactos com o apoio ao cliente.
Dados do dispositivo: informações sobre o dispositivo, navegador, ligação de rede, endereço IP e identificadores únicos.
Dados de utilização: forma e momento de interação com os Serviços.

Fontes dos Dados Pessoais

Podemos recolher dados pessoais a partir de:

Diretamente de si (quando cria conta, utiliza os Serviços ou comunica connosco);
Automaticamente através dos Serviços (cookies e tecnologias semelhantes);
Prestadores de serviços (que tratam dados em nosso nome);
Parceiros ou terceiros.

Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais

Utilizamos os dados pessoais para:

Prestação e melhoria dos Serviços
Processar pagamentos, gerir encomendas, envios, devoluções, personalizar a experiência e manter a sua conta.

Marketing e publicidade
Enviar comunicações promocionais e apresentar anúncios personalizados com base na sua atividade.

Segurança e prevenção de fraude
Proteger contas, prevenir atividades ilícitas e garantir segurança.

Comunicação consigo
Fornecer apoio ao cliente e manter a relação comercial.

Obrigações legais
Cumprir a legislação aplicável e responder a processos legais.

Divulgação de Dados Pessoais

Podemos divulgar dados pessoais:

À Shopify, fornecedores e prestadores de serviços;
A parceiros de marketing e publicidade;
Quando autorizado por si;
Dentro do nosso grupo empresarial;
Em contexto de obrigações legais ou transações empresariais.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que trata dados pessoais para prestar e melhorar os Serviços. Os seus dados podem ser transferidos para outros países. A Shopify pode também utilizar dados para funcionalidades avançadas, sendo responsável pelo respetivo tratamento nesses casos.

Para mais informações: https://privacy.shopify.com/en